Nous vous conseillons de laisser votre token dans un endroit sécurisé.
Si vous perdez votre token ou que celui-ci vous est volé, nous vous invitons à révoquer votre certificat sur votre espace privé.
Rendez-vous sur le site www.certigna.com et cliquez sur « Espace privé » en haut à droite du site web pour vous connecter.
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe personnel.
Sélectionnez la commande concernée et accédez au détail sur une nouvelle page vous permettant de générer votre certificat.
À cette étape, vous pouvez vérifier toutes les informations, puis “Accepter” ou “Refuser” votre certificat.
Refuser votre certificat implique qu’il sera révoqué et ne sera plus utilisable.
Sans l’installation de ce pilote, vous ne pourrez ni modifier le code pin, ni utiliser votre certificat.
Une fois le certificat accepté, nous vous invitons à poursuivre l’installation
en téléchargeant le pilote installation Mac ou Windows.
Un fichier Zip se téléchargera (il sera enregistré par défaut dans vos téléchargements, ou dans le dossier que vous avez sélectionné), avec à l’intérieur :
Afin d’utiliser votre certificat vous devrez au préalable le déverrouiller via un code pin de déverrouillage à disposition sur notre site en cliquant sur le bouton
« Récupérer mon code de déverrouillage ».
Si le code SMS est valide, vous allez voir s’afficher un code pin de déverrouillage. C’est ce code pin que vous devrez saisir dans l’interface du pilote permettant de déverrouiller votre certificat afin de pouvoir définir votre nouveau code pin personnel et définitif permettant d’utiliser votre certificat.
Nous vous invitons à consulter la documentation du pilote afin d’être en mesure de saisir ce code de déverrouillage dans l’interface du pilote et définir votre propre code pin (cf point 3).
Attention :
Pour rappel, il est obligatoire de modifier le code pin de déverrouillage avec un nouveau code pin. En cas de saisie d’un code PIN erroné, votre token sera bloqué et nécessitera un déblocage.
Enfin, n’oubliez pas de tester votre certificat en signant un PDF, comme indiqué dans la procédure.
Vous devez transmettre les originaux des documents (délai 1 semaine) à l’adresse suivante :
Certigna
20, allée de la Râperie
F-59650 Villeneuve d’Ascq
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